Auxiliar Recetario Magistral Servicio al cliente

Sobre el puesto

Farmacia busca Auxiliar Recetario Magistral Servicio al cliente para Macul. Objetivo del cargo: Resolución de consultas de clientes internos y externos. Gestión operativa y seguimiento de la plataforma Derivación y cierre oportuno de requerimientos. Apoyo en la atención eficiente y oportuna al cliente. Realización de gestiones y tareas administrativas propias del cargo, asegurando el cumplimiento de los procesos internos. Condiciones: 1. Renta: $685.000 líquidos. 2. Horario: lunes y martes: 9:00 a 17:30 y miércoles, jueves y viernes 9:00-16:30/ sábados 8:00-13:00. 3. Lugar de trabajo: Avenida Vicuña Mackenna, Macul 4. Funciones Recepción y envío de valija. Recepción de correspondencia. Respuesta y gestión de la plataforma, respetando los SLA asignados. Cierre manual de tracking de contraseñas. Cotizaciones: Ecommerce y solicitadas por correo o por información médica. Gestión de devoluciones y confirmaciones. Comunicación con clientes externos, internos y ejecutivos del call center. Revisión de plataforma RF para gestión de contraseñas atrasadas. Respuestas a consultas de clientes de Ecommerce. 5.Requisitos: Deseable técnico de nivel superior o con experiencia en atención de clientes o relacionada con el área de la salud. Administrativo o técnico de nivel superior. Mínimo 1 años de experiencia en cargos similares relacionados con estudio o relacionados con el área de salud. 6.Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios.

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